Mercredi 2 novembre
14:00 / 15:15 - Neurosciences et mesure de l'émotion : quelles innovations ? Quels gains pour les études consommateur et le marketing ? Etat de l'art
Jeudi 3 novembre
16h45 / 17h45 Demande d'opérationnalité et de sens dans les études : les instituts peuvent-ils suivre ? Table ronde de clôture
Mercredi 2 Novembre
Des études à l'intelligence marketing : quels enjeux et quelle stratégie pour le partage de la connaissance marketing en interne ?
Les études en mobilité.
Neurosciences et mesure de l'émotion : quelles innovations ? Quels gains pour les études consommateur et le marketing ? Etat de l'art
Comment combiner des interrogations on et offline et obtenir le meilleur des 2 mondes ?
Demande d'opérationnalité et de sens dans les études : les instituts peuvent-ils suivre ?
Jeudi 3 Novembre
Construire une marque influente sur les médias sociaux
Comprendre les consommateurs présents sur les réseaux sociaux
Des clients satisfaits c'est bien, des clients impliqués c'est mieux ! Comprendre les nouvelles attentes relationnelles de ses clients
Social Media Research : nouveaux outils, nouvelles méthodologies, nouveaux prestataires... comprendre l'offre
Boosté par les outils de visualisation dynamique, comment évolue le rapport d'études ?
- kp/am lance une étude en souscription sur le e-commerce
kp/am a annoncé récemment avoir lancé une étude sur un panel de 1.000 Français au sujet de leur expérience du e-commerce. Le but de l’étude ? « Révéler les sources transversales et émergente de cet e-Enchantement client », à savoir ce qui laisse une « trace mémorable, durable, dans l’esprit de ces e-Comsommateurs ». Le résultat de l’étude sera - Conférence conjointe SEMO / Paris 2.0 – Les nouveaux outils d’interrogation online
Blogs, chats, Bulletin Boards, communautés, plateformes de veille, etc… Conférence commune Paris 2.0 et SEMO 2011. Animateur : Daniel BO, Pdg de QualiQuanti , Intervenants : Yann ALEDO, Opinion Way, Henri-Paul ROY, Hyperworld, Sophie FALGUERES, Sorgem, Thibaut NGUYEN, Directeur Développement de l’Unité O3. - Conférence – Social Media Research : Nouveaux outils, nouvelles méthodologies, nouveaux prestataires… comprendre l’offre
Forme naturelle d’expression, diversité des contenus, accès à des cibles communautaires.., l’étude des conversations sur les médias sociaux (Social Media Research) peut être source de nouveaux insights consommateurs à condition d’utiliser des outils et des approches méthodologiques bien spécifiques. Si des outils très sophistiqués permettent désormais d’analyser la structure des réseaux sociaux et de quantifier - Conférence – Des clients satisfaits c’est bien, des clients impliqués c’est mieux !
Comprendre les nouvelles attentes relationnelles de ses clients. En matière d’écoute client, si l’approche quali traditionnelle a longtemps été privilégiée, l’optique d’une veille multicanale émerge, permettant l’approche du client dans sa complexité. Interviews en direct, blogs pour collecter la parole des clients et isoler des items, analyse instantanée et sémantique des verbatim, traitement des conversations - Conférence – Construire une marque influente sur les réseaux sociaux
Quelle perception ont vos clients de vous ? Quels sont les indicateurs de l’engagement ? Comment les apprécier les uns aux autres ? Comment relier la marque aux indicateurs ? Qui sont les fans ? Comment identifier les influenceurs ? Quels sont les nouveaux outils de la mesure de l’influence ? Quelles approches méthodologiques ? - Conférence – Mesures hybrides et fusions à l’heure du numérique
De quoi parle-t-on ? Jusqu’où pousser la logique ? Pour quels bénéfices ? Dans quel contexte ? Parce qu’elle est porteuse de davantage de performance et d’innovation, l’hybridation est une logique qui s’impose dans les études. – Introduction à l’hybridation, … Animateur : Thierry AMAR, Président d’Offremedia.com, Intervenants : Estelle DUVAL, Directrice en charge du - Conférence – Neurosciences et mesure de l’émotion
Quelles innovations ? Quels gains pour les études consommateur et le marketing ? Un nombre croissant de technologies de mesures biométriques (eyetracking, eeg…) s’invitent dans les études marketing. De la compréhension du rôle des émotions dans la … Animateur : Jean-François DORTIER, sociologue, fondateur et directeur de la publication du magazine Sciences Humaines, Intervenants : - Conférence : Les études en mobilité
Conférence organisée par l’UDA. Nouveau mode de recueil d’information dans les études d’opinion, mais aussi vaste champ d’études des comportements en réel grâce au … Animateur : Françoise RENAUD, Directrice marketing et innovation de l’Union des Annonceurs, UDA Intervenants : Valérie MORRISSON, Directrice Générale Adjointe de TNS Sofres, Tiphaine GOISBEAULT, Directrice du pôle Telecom et - Conférence : Des études à l’intelligence marketing
Quels enjeux et quelles stratégies pour le partage de la connaissance marketing en interne ? Le développement du marketing numérique et du CRM ont généré un accroissement des données. Dans cette surabondance d’information, les études se mêlent aux données … Animateur : Catherine HEURTEBISE, Chef de rubrique études à Marketing Magazine, Intervenants : Christophe BENAVENT, - L’Atelier BNP Paribas lance une application Iphone et Android
Retrouvez toutes les innovations de rupture annonciatrices de bouleversements pour les entreprises et leurs salariés dans une seule et même application éditée par l’Atelier BNP Paribas, centre de veille et d’analyse des nouvelles technologies du groupe BNP Paribas et partenaire du SEMO. Dans cette application, vous pourrez consulter l’essentiel de la veille issue des équipes
